REGULAMIN SERWISU SMM LEGAL
Ostatnia aktualizacja 10 lutego 2025 r.
Wstęp
1. Podmiotem administrującym i zarządzającym Serwisem jest SMM Legal Maciak Mataczyński Czech Sp. k. (“SMM Legal”).
2. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu rodzaj i zakres Usług świadczonych przez SMM Legal, warunki świadczenia tych Usług, warunki zawarcia umów o świadczenie Usług oraz procedury reklamacyjne.
3. Regulamin stanowi również regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2020 r. o świadczeniu usług droga elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
I. Podstawowe pojęcia
1. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu SMMLEGAL.
2. Serwis – serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.smmlegal.pl oraz zarządzany przez SMM Legal. Korzystanie z Serwisu następuje poprzez zapoznanie się z jego zawartością.
3. Usługi – usługi świadczone przez SMM Legal drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika, tj. usługa udostępniania Serwisu, usługa newslettera, usługa Chatbot.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu lub której dane osobowe przetwarza SMM Legal .
II. Administrator Danych Osobowych i Inspektor Ochrony Danych
1. SMM Legal Maciak Mataczyński Czech Sp. k. ul. Mokotowska 33/35, 00-560 Warszawa, tel. +48 22 10 10 430, fax +48 22 10 10 437, warsawoffice@smmlegal.pl, ul. Głogowska 18 ,60-734 Poznań, tel. +48 61 848 15 39, fax +48 61 847 99 06, poznanoffice@smmlegal.pl, NIP 7811902800; REGON 360050565; KRS 0000936442; Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
2. SMM Legal wyznaczyła inspektora ochrony danych, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail: tomasz.lewandowski@smmlegal.pl.
III. Usługa newsletter
1. SMM Legal daje Użytkownikom Serwisu możliwość skorzystania z Usługi newsletter. Usługa ta polega na przesyłaniu przez SMM Legal informacji dot. aktualnych treści publikowanych przez SMM Legal na Serwisie, na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany przez Użytkownika w formularzu zapisu na newsletter.
2. W celu skorzystania z Usługi newsletter Użytkownik powinien użyć znajdującego się na stronie głównej Serwisu formularza zapisu na newsletter tj. użyć właściwego pola aktywacji newslettera w formularzu rejestracyjnym lub w innym formularzu udostępnionym przez SMM Legal na stronie internetowej www.smmlegal.pl.
3. Umowa o świadczenie Usługi newsletter zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia przez SMM Legal skutecznego dokonania zapisu Użytkownika na prowadzoną przez SMM Legal listę odbiorców newslettera.
4. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usługi newsletter może zostać dokonane przez Użytkownika w każdej chwili bez podania przyczyny. W tym celu użytkownik powinien użyć linku dezaktywującego, znajdującego się w obszarze każdej wiadomości newsletter przesyłanej przez SMM Legal lub poprzez przesłanie SMM Legal oświadczenia Użytkownika w tym przedmiocie, np. w wiadomości e-mail.
IV. Usługa Chatbot
1. SMM Legal daje Użytkownikom Serwisu możliwość skorzystania z Usługi Chatbot. Usługa ta polega na prowadzeniu zautomatyzowanej konwersacji w czasie rzeczywistym, w ramach której Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące SMM Legal, w szczególności opis oferowanych usług. Usługa Chatbot umożliwia Użytkownikowi również umówienie spotkania z ekspertem SMM Legal.
2. W celu skorzystania z Usługi Chatbot Użytkownik powinien skorzystać z interaktywnego okna konwersacji dostępnego na stronie internetowej www.smmlegal.pl.
3. Zasady i warunki korzystania z Usługi Chatbot określa odrębny regulamin dostępny pod adresem: https://smmlegal.pl/regulamin-uslugi-chatbot/.
V. Korzystanie ze strony internetowej www.smmlegal.pl
1. Korzystanie ze strony internetowej www.smmlegal.pl jest dobrowolne i bezpłatne dla wszystkich Użytkowników. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania ze strony internetowej www.smmlegal.pl.
2. Niezależnie od wskazanej powyżej zasady nieodpłatności korzystania ze strony internetowej www.smmlegal.pl, Użytkownik może ponosić koszty związane z korzystaniem z sieci Internet, z której korzysta. Koszty połączenia z siecią Internet odpowiadają stawkom operatora sieci Użytkownika.
3. Użytkownik nie jest uprawniony do dostarczania w ramach korzystania ze strony internetowej www.smmlegal.pl treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik powinien korzystać ze strony internetowej www.smmlegal.pl zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
4. Materiały zawarte na Stronie internetowej, a w szczególności obrazy, grafiki, treści, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), podlegają ochronie prawno-autorskiej i nie mogą być rozpowszechniane, modyfikowane czy kopiowane w całości ani w części, bez uprzedniej pisemnej zgody podmiotu uprawnionego (poza wykorzystaniem w ramach dozwolonego użytku, zgodnie z przepisami prawa).
5. Dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej www.smmlegal.pl niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia podłączonego do sieci Internet z poprawnie zainstalowaną i skonfigurowaną przeglądarką internetową.
6. Dla prawidłowego korzystania z Usług niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia podłączonego do sieci Internet z poprawnie zainstalowaną i skonfigurowaną przeglądarką internetową, np.:
a. Google Chrome;
b. Microsoft Edge;
c. Mozilla Firefox;
d. Opera;
e. Safari.
• Dla wygody i w celu zapewnienia dodatkowych informacji, strona internetowa www.smmlegal.pl może zawierać łącza do stron internetowych administrowanych przez podmioty niezależne od SMM np. Facebook. Mogą w nich obowiązywać odrębne klauzule lub polityka dotycząca ochrony prywatności. SMM Legal zachęca do zapoznania się z ich treścią. W odniesieniu do wszelkich witryn, do których łącza znajdują się na stronie www.smmlegal.pl, a które nie są własnością SMM Legal ani nie podlegają jej kontroli, SMM Legal nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich zawartość, korzystanie przez Użytkownika z tych witryn ani za obowiązujące w stosunku do nich zasady ochrony poufności informacji.
VI. Pliki cookies i oprogramowanie analizujące
1. Korzystanie ze strony internetowej www.smmlegal.pl może wiązać się z koniecznością podania swoich danych, takich jak informacje z plików cookies.
2. SMM Legal , jej dostawcy usług i partnerzy handlowi gromadzą niektóre informacje za pomocą środków automatycznych, takich jak pliki cookies, podczas przeglądania strony internetowej www.smmlegal.pl. Gromadzone w ten sposób informacje mogą zawierać: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane adresy URL, a także informacje dotyczące czynności wykonywanych na stronie internetowej.
3. Cookies zawierają niewiele informacji i są ściągane do komputera lub na inne urządzenie przez serwer obsługujący stronę www.smmlegal.pl. Stosowana przez Użytkownika przeglądarka internetowa przesyła je z powrotem do strony www.smmlegal.pl za każdym razem, kiedy Użytkownika z niej korzysta, dzięki czemu serwer rozpoznaje Użytkownika i pamięta na przykład jego preferencje (odwiedziny lub poprzednie działania) lub dane logowania Użytkownika. Cookies mogą jednak pobierać dotyczące Użytkownika informacje (np. o języku, kraju i uprzednio oglądanych stronach) przy każdych odwiedzinach strony www.smmlegal.pl.
4. SMM Legal wykorzystuje cookies wyłącznie do badania funkcjonalności strony www.smmlegal.pl. Informacje te SMM Legal przechowuje przez okres do 5 lat. Informacje te nie mogą być powiązane z żadnymi osobami fizycznymi.
5. Korzystając ze strony www.smmlegal.pl Użytkownik może zgodzić się na umieszczanie opisanych powyżej plików cookies w swoim komputerze lub na innym urządzeniu. Zgoda jest dobrowolna i można ją w każdej chwili cofnąć zgodnie z pkt. 6. W.. zgoda oznacza zgodę na przetwarzanie przez SMM Legal danych osobowych, jeżeli takowe znajdują się plikach cookies.
6. Użytkownik może jednak zawsze kontrolować zainstalowane cookies. Jednak usunięcie bądź zablokowanie cookies może wpłynąć na sposób korzystania ze strony www.smmlegal.pl, ponieważ niektóre jej obszary mogą stać się niedostępne. Kontrola ta odbywa się za pomocą ustawień przeglądarki. Informacje na temat możliwości modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookies można znaleźć pod adresem:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl dla wyszukiwarki internetowej Google Chrome
https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek dla wyszukiwarki internetowej Mozilla Firefox
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer dla wyszukiwarki internetowej Microsoft Internet Explorer
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pl_PL dla wyszukiwarki internetowej Safari.
• W celu monitorowania strony internetowej www.smmlegal.pl SMM Legal może korzystać z oprogramowania analizującego należącego do podmiotów trzecich, np. Google Analytics. Google Analytics można wyłączyć za pomocą rozszerzenia przeglądarki, który można pobrać ze strony: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
VII. Dane osobowe
1. W związku z administrowaniem Serwisem SMM Legal może przetwarzać dane osobowe Użytkowników.
2. SMM Legal uzyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od Użytkowników.
3. SMM Legal uzyskuje dane osobowe, w szczególności w zakresie:
• informacji kontaktowych (takich jak e-mail, w ramach adresu e-mail SMM Legal może pozyskać również inne informacje identyfikujące Użytkownika np. imię i nazwisko, miejsce zatrudnienia, afiliację);
• danych dotyczących Użytkownika niezbędnych do wykonania umowy zawartej z SMM Legal oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na SMM Legal;
• dostarczanych treści (takich jak zdjęcia, artykuły i komentarze);
• cookies oraz inne dane dotyczące aktywności Użytkownika na stronie smmlegal24.pl, w szczególności adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników, w tym w związku z wykorzystaniem plików cookies, znajdują się w Polityce Prywatności. Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://smmlegal.pl/polityka-prywatnosci/.
VIII. Zmiany i aktualizacje Regulaminu
1. Regulamin może być okresowo modyfikowany. Modyfikacje mają na celu uwzględnienie zmian w praktykach SMM Legal dotyczących postępowania z danymi osobowymi i wzmocnienie systemu ochrony danych osobowych w SMM Legal, będące konsekwencją zmiany przepisów obowiązującego prawa, które regulują prowadzenie działalności przez SMM Legal, potrzebę dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa lub konieczność dokonania zmian redakcyjnych w Regulaminie; zmiany sposobu prowadzenia lub funkcjonowania strony internetowej www.smmlegal.pl, która będzie spowodowana obiektywnymi i niezależnymi przyczynami natury technologicznej lub technicznej; zmiany warunków korzystania ze strony internetowej www.smmlegal.pl, niepogarszająca sytuacji Użytkowników w porównaniu do dotychczasowych; konieczności aktualizacji informacji wskazanych w Regulaminie.
2. Istotne zmiany Regulaminu będą sygnalizowane za pomocą dobrze widocznych komunikatów umieszczonych na stronie internetowej smmlegal.pl. U góry strony z treścią Regulaminu znajdzie się informacja o dacie jej najnowszej aktualizacji.
IX. Postanowienia końcowe, kontakt i reklamacje
1. Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z SMM Legal w celu uzyskania informacji o tym, czy i w jaki sposób SMM Legal wykorzystuje lub zamierza wykorzystywać jego dane osobowe, jak również w razie jakichkolwiek pytań lub uwag na temat Regulaminu.
2. Reklamacje w zakresie korzystania ze strony internetowej www.smmlegal.pl mogą być zgłaszane na adres e-mail: poznanoffice@smmlegal.pl. Reklamacje rozpatruje SMM Legal w terminie 14 dni od dnia jej złożenia przez Użytkownika. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana Użytkownikowi na adres e-mail wskazany przez użytkownika lub inny sposób przez niego wskazany.
3. Wszelkie spory lub roszczenia związane z korzystaniem ze strony internetowej www.smmlegal.pl rozstrzygane będą przez sąd powszechny w Rzeczypospolitej Polskiej, a prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia użytkownika będącego konsumentem ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy między SMM Legal a Użytkownikiem, na mocy prawa które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku dokonania wyboru. Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
5. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Użytkownik może złożyć skargę, w celu rozwiązania ewentualnego sporu z SMM Legal za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Platforma ODR dostępna jest pod adresem – http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
